元気!本気!勇気!毎日の しあわせメモ

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ほんの一手間にあらわれる心遣い

線路の落とし物を拾ってもらう

JR大井町の駅で、片方の靴を線路に落とした女性が、靴を拾ってもらおうと駅員さんを呼んだ。かけつけた駅員さん、まずは片足ストッキングのみでホームに立つこの女性の為に自分の白手袋を女性の足元へ。こういうの対応はさすがにマニュアルではないだろう。素晴らしい気遣いに感動した。( ;∀;)

via: Twitter / semetter

とってもイイ話。

こういうエピソードに触れると
当事者でなくても温かいキモチになります。

それにしても
ほんの一手間で大違いですね。

ちゃんと落とし物を拾ってもらえるだけでも
充分にありがたいことなんですけどね。

日頃の取組みや乗客に対するキモチが
こうしたプラスワンの行動を生むのでしょう。

さて、自分なら
このような場面で
同じような行動ができたでしょうか?

特にルーティーンワークは
サービスやおもてなしではなく
ついつい単純作業になってしまいがちです。

関わる人たちの顔を思い浮かべながら
今一度、自分の仕事や行動を
見直してみようと思います。

ちなみに…

この女性はきっと綺麗な人だったんだな…
などという下世話な予測は
かなりの確率で的を射ている気もしますが
この際、条件に考慮せず
素直なキモチで自省に努めます^^;

・・・などと、
思ったり...思わなかったり...

では、お気楽に...(^^)/~~~

●1年前の今日:
次女が表彰されるので風邪どころではない件

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余裕を持っておくことの大切さ

停車時間とキオスクの場所を書いてきてくれた!

がらがらの新幹線で本とビールでのんびり帰ろうと思ったのはいいのだけど、若い女性車掌さんに聞いたら車内販売なし(T_T)しょぼんとしてたら彼女が停車時間とキオスクの場所を書いてきてくれた! JR捨てたもんじゃないぞ(^-^)/

via: Twitter / chabashiratei

やるじゃん(^^)v

乗客が少ない列車だったこともあるのでしょうけれど、これは嬉しい心遣いですね!

新幹線のスピードと安全性は世界に誇るサービスだと思いますが、サービスを提供する方も受ける方も、あくせくし過ぎず心に余裕を持つことの大切さを忘れないようにしたいものです。

ちなみに、ボクはわりとこだま号がスキです。

東京-新大阪間だとのぞみ号よりも1時間以上も余計にかかってしまいますが、それがために鉄道旅行ならではの雰囲気を味わえます。

各駅停車のこだま号は途中の駅で連続3列車に追い抜かれる通過待ちを強いられることもあります。
その間はホームに降りて伸び伸びと過ごすことができますし、駅弁や飲み物を買ったりすることもできます。

超高速鉄道でありながら、のんびりと景色を眺めたり、その土地の空気を味わったりできるのは意外に知られていないような気がします。

また、長距離の利用客は少なめなので乗客の入れ替わりが多く、車内のムードもその都度変化します。

乗車時間が長くなる分、グリーン車の価値も高くなるのでオススメです。

時間に余裕があるときは、ぜひ利用してみてください。

もしかしたら、こんな車掌さんに出会うことができるかもしれませんしね。

・・・などと、
思ったり...思わなかったり...

では、お気楽に...(^^)/~~~

●1年前の今日:
透明なポテトチップス!? それよりもスゴイこと

コメント:0 | TB:0 【しあわせメモ♪】  新幹線 こだま号 サービス おもてなし お気楽 

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大事なシゴト

非常口、避難経路確認も 飲み会幹事の仕事だな

非常口、避難経路確認も
飲み会幹事の仕事だな

via:幹事の仕事

 
気がついたら 今年も 忘年会シーズンか...

 
司会や鍋奉行のような仕切り役も
お代わりオーダー確認君も
取り分け嬢や 空き皿片付け魔も
割り勘計算スペシャリストも
ホスピタリティではあるものの
美味しい役割だと思っている人が大勢いるから
その役を独り占めしてしまう幹事は
実は 二流。     …だったりする。

 
今スグ役にたつかどうかは分からないけど
欠かせない大事なシゴトって、けっこう ある。

 
などと・・・
思ったり... 思わなかったり...

では、お気楽に..(^^)/~~~

 

●1年前の今日:ルール

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プチコ de 祭!

朝から新幹線で福岡へ…
昼過ぎには、今日の目的地 八女に到着した。

八女

この日、八女は お祭の真っ最中だった。

そして…

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コメント:0 | TB:0 【しあわせメモ♪】   おもてなし 傾聴 八女 話聞禅 

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